POLÍTICA DE CANCELACIÓN

El cliente puede solicitar la cancelación de la reserva mediante un correo electrónico a reservas@houmi.es.

Si la petición se hace con una antelación de hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el importe de la reserva le será reembolsada en su totalidad.

Si se cancela entre los 8 y 14 días antes de la fecha de llegada, el cliente tendrá derecho a un reembolso del 50% del precio total de la reserva.

Si la cancelación se realiza en los 7 días antes de la fecha de llegada, el cliente no tendrá derecho a ningún reembolso, perdiendo así el importe total de la reserva.

Si, a pesar de no haber cancelado la reserva, el cliente no se presenta, tendrá que pagar el precio total de la reserva.

En caso de que la cancelación se produzca durante la estancia, el cliente tendrá que pagar las noches que se haya alojado más una noche adicional y el 50% de las restantes.